Autor: Wagner Santos

Como enviar mensagem de ausência no WhatsApp: Tutorial passo a passo

26/6/2023 - Ribeirão Preto - SP

O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo, com mais de dois bilhões de usuários ativos. No entanto, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como usar todos os recursos disponíveis, incluindo como enviar uma mensagem de ausência no WhatsApp.

Usar um chatbot com uma mensagem de ausência é uma resposta automática que você pode configurar para ser enviada a qualquer pessoa que lhe envie uma mensagem enquanto você estiver ausente. Isso pode ser útil se você estiver em férias, em uma reunião ou simplesmente não puder responder às mensagens imediatamente. Neste artigo, vamos explicar como enviar uma mensagem de ausência no WhatsApp e como personalizá-la para atender às suas necessidades.

Como configurar mensagem de ausência no WhatsApp

O WhatsApp permite que você configure uma mensagem de ausência para que seus contatos saibam que você não está disponível no momento. Você pode personalizar essa mensagem para todos os seus contatos ou apenas para um grupo selecionado. Veja como fazer:

Para todos os contatos

1. Abra o WhatsApp e toque em "Configurações".

2. Toque em "Perfil" e selecione "Mensagem de ausência".

3. Digite a mensagem que deseja usar como mensagem de ausência.

4. Marque a caixa "Enviar mensagem de ausência para todos os contatos".

Agora, sempre que alguém enviar uma mensagem para você, eles receberão automaticamente sua mensagem de ausência.

Exceto meus contatos

Se você deseja configurar uma mensagem de ausência apenas para um grupo selecionado de contatos, siga estas etapas:

1. Abra o WhatsApp e vá para a lista de contatos.

2. Toque no grupo para o qual deseja configurar a mensagem de ausência.

3. Toque no nome do grupo na parte superior da tela.

4. Selecione "Mensagem de ausência".

5. Digite a mensagem que deseja usar como mensagem de ausência.

6. Marque a caixa "Enviar mensagem de ausência para todos, exceto meus contatos".

Agora, sempre que alguém enviar uma mensagem para você no grupo selecionado, eles receberão automaticamente sua mensagem de ausência, mas seus contatos não receberão a mensagem.

Lembre-se de que, se você desativar a mensagem de ausência, ela não será mais exibida para seus contatos. Certifique-se de reativá-la quando quiser que seus contatos saibam que você não está disponível.

Como enviar mensagem de ausência no WhatsApp

O WhatsApp é uma ferramenta comercial popular para comunicação com clientes e destinatários. No entanto, os usuários podem não estar disponíveis para responder mensagens o tempo todo, especialmente fora do horário comercial ou horário de atendimento. Para evitar deixar os clientes sem resposta, é possível enviar mensagens de ausência programadas.

No iOS

No iOS, é possível enviar uma mensagem automática para todos os contatos ou selecionar contatos. Para configurar uma mensagem automática, siga estes passos:

1. Abra o WhatsApp e toque em "Ajustes"

2. Toque em "Perfil"

3. Toque em "Mensagem de Ausência"

4. Ative a opção "Enviar mensagem de ausência"

5. Digite sua mensagem de ausência

6. Escolha os contatos que receberão a mensagem automática

No Android

No Android, é possível enviar mensagens de ausência usando ferramentas comerciais ou aplicativos de terceiros. Alguns aplicativos populares incluem AutoResponder para WhatsApp e WA Business API.

Para enviar mensagens de ausência no WhatsApp Business, siga estes passos:

1. Abra o WhatsApp Business e toque em "Configurações"

2. Toque em "Ferramentas Comerciais"

3. Toque em "Mensagem de Ausência"

4. Ative a opção "Enviar mensagem de ausência"

5. Digite sua mensagem de ausência

6. Escolha os contatos que receberão a mensagem automática

Existem muitos modelos disponíveis para mensagens de ausência, desde mensagens simples de "Estou fora do escritório" até mensagens mais detalhadas com informações de contato alternativas e horário de retorno. Certifique-se de que sua mensagem seja clara e concisa.

Em resumo, enviar mensagens de ausência no WhatsApp é uma prática útil para manter um bom atendimento ao cliente. Use as ferramentas disponíveis para configurar mensagens de ausência para enviar sempre ou em horário programado. Lembre-se de que uma mensagem de ausência bem escrita pode ajudar a manter uma boa impressão nas redes sociais e aumentar a satisfação do cliente.

Como salvar modelos de mensagem de ausência

Salvar modelos de mensagem de ausência no WhatsApp pode ser uma ótima opção para quem precisa enviar respostas automáticas em diferentes ocasiões. Além de economizar tempo, essa funcionalidade pode ser muito útil para manter um bom relacionamento com clientes, amigos e familiares.

Para criar um modelo de mensagem de ausência, siga os seguintes passos:

1. Abra o WhatsApp e toque no ícone de três pontos no canto superior direito da tela.

2. Selecione "Configurações" e, em seguida, "Conta".

3. Toque em "Mensagem de ausência" e ative a opção "Enviar mensagem de ausência".

4. Digite a mensagem que deseja enviar e toque em "Salvar".

A partir daí, sempre que precisar enviar uma mensagem automática de ausência, basta selecionar o modelo salvo e enviar.

Essa funcionalidade pode ser especialmente útil para empresas que desejam manter um bom atendimento ao cliente, responder perguntas frequentes ou informar sobre algum plano de negócios. Além disso, pode ajudar a manter uma boa imagem frente aos concorrentes.

No entanto, é importante lembrar que a automação de respostas não deve ser usada em todas as situações. É essencial manter um bom relacionamento com os clientes e fornecer informações relevantes de forma personalizada sempre que possível.

Mais opções de mensagem de ausência

Se você precisa de mais opções para enviar mensagens de ausência no WhatsApp, pode usar as seguintes opções:

Enviar sempre

Com essa opção, você pode enviar uma mensagem de ausência sempre que alguém enviar uma mensagem para você. É útil se você estiver indisponível por um longo período de tempo ou durante um feriado. Para usar essa opção, siga as etapas abaixo:

1. Abra o WhatsApp e toque em Configurações.

2. Toque em Conta > Privacidade > Mensagem de ausência.

3. Ative a opção "Enviar sempre".

4. Digite a mensagem que deseja enviar e toque em Salvar.

Agora, sempre que alguém enviar uma mensagem para você, a mensagem de ausência será enviada automaticamente.

Horário programado

Com essa opção, você pode programar uma mensagem de ausência para ser enviada em um horário específico. É útil se você estiver ocupado durante o horário de almoço ou se quiser enviar uma mensagem de promoção para seus contatos, exceto seus contatos favoritos. Para usar essa opção, siga as etapas abaixo:

1. Abra o WhatsApp e toque em Configurações.

2. Toque em Conta > Privacidade > Mensagem de ausência.

3. Ative a opção "Horário programado".

4. Selecione o horário em que deseja enviar a mensagem.

5. Digite a mensagem que deseja enviar e toque em Salvar.

Agora, a mensagem de ausência será enviada automaticamente no horário programado. Certifique-se de programá-la com antecedência para evitar enviar mensagens fora do horário desejado.

Com essas opções, você pode enviar mensagens de ausência personalizadas e programadas para seus contatos no WhatsApp.

Como enviar mensagem de ausência no WhatsApp Business

O WhatsApp Business é uma ferramenta importante para empresas se comunicarem com seus clientes. Quando os membros da equipe de suporte estão fora do expediente ou em férias coletivas, é importante informar os clientes sobre a ausência e quando eles podem esperar uma resposta. Uma mensagem de ausência pode ser enviada para informar aos clientes que a equipe de suporte não está disponível no momento.

Para enviar uma mensagem de ausência no WhatsApp Business, siga estas etapas:

1. Abra o WhatsApp Business e toque em Configurações.

2. Selecione Configurações da empresa e, em seguida, Mensagem de ausência.

3. Ative a opção Enviar mensagem de ausência.

4. Digite a mensagem que deseja enviar aos seus clientes.

5. Defina o período de tempo para a mensagem de ausência ser enviada.

6. Toque em Salvar.

A mensagem de ausência será enviada automaticamente aos clientes que entrarem em contato durante o período definido. É uma boa prática incluir informações de contato alternativas, como um endereço de e-mail ou número de telefone, para que os clientes possam entrar em contato em caso de solicitações urgentes.

Além disso, a mensagem de ausência pode ser uma oportunidade para fornecer inspiração ou informações sobre promoções de marketing. Dependendo do ramo da empresa, pode ser apropriado incluir uma newsletter ou informações de saúde relevantes para os consumidores.

Em resumo, enviar uma mensagem de ausência no WhatsApp Business é uma maneira simples e eficaz de informar aos clientes quando a equipe de suporte não está disponível. Com algumas etapas simples, é possível garantir que os clientes recebam uma resposta adequada e que a empresa mantenha uma comunicação clara e eficaz com seus clientes.