O Shopping Santa Úrsula realizou no dia 7 de novembro, quinta-feira, o encerramento do Retail Club 2013, com a palestra do consultor empresarial Jeferson Rocha, um dos mais requisitados do mercado. Com o tema “A Arte de Vender Através da Emoção”, a apresentação despertou nos lojistas e vendedores a importância de atender o cliente com qualidade, de forma cordial, entre outros assuntos.
Por meio de palestras que acontecem de forma periódica, o Retail Club tem o objetivo de aprimorar o trabalho das equipes, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional, explorando a força e o diferencial que cada um tem para superar desafios do cotidiano.
Durante o evento de encerramento da programação 2013, houve também a apresentação da Campanha de Natal do Shopping Santa Úrsula, na qual os lojistas ficaram sabendo sobre a Chegada do Papai Noel, Decoração de Natal e mecânica de funcionamento e os diversos prêmios que serão sorteados.